よくあるご質問

商品・ご注文に関するご質問

Q. モアイ像は崩れませんか?

ご安心ください、ちょっとやそっとでは崩れません。
宇宙開発でも採用された技術を使い、がっちり固めているため触ったり握ったりするくらいでは壊れません。

Q. 何個から注文できますか?

個からご注文可能です。
10体以上ご注文される場合は数量割引を適用させていただきます。
10個未満のご注文はモアイストアをご利用ください。

送料・お届けに関するご質問

Q. 送料はかかりますか?

30体以上ご注文いただける場合は全国送料無料です。
30体未満の場合は所定の送料をいただきます。

Q. どのくらいで届きますか?

最短翌日にお届けいたします。
お届け日時や場所の指定がある方は、ご注文時にスタッフにお伝えください。
※お届け場所、ご注文数量やオプションサービスの有無によっては、翌日にお届けするのが難しい場合がございます

Q. 挙式日まで時間がありません。対応してくれますか?

まずはお電話(0220-57-4066)・お問い合わせフォームよりご相談ください。

 

お支払いに関するご質問

Q. クレジットカードは利用できますか?

はい、各種クレジットカードをご利用いただけます。

決済方法

Q. 銀行振込は利用できますか?

はい、銀行振込をご利用いただけます。
※注文確定後、7日以内にご入金ください
※誠に恐れ入りますが、銀行振込にかかる入金手数料はご負担ください

 

オプションサービスに関するご質問

Q. 凝ったデザインで席札を作成していただけますか?

大変申し訳ございません、凝ったデザインには対応しかねます。

Q. 席札に印字する名簿リストはいつまでに送ればいいですか?

席札の作成は1~2週間お時間をいただきます。なるべく早めに名簿をお送りください。
止む追えず間に合わない場合は、事前にご相談ください。

Q. 名簿リストに変更があるのですが対応してくれますか?

お届け日の1週間前までであれば対応させていただきます。

Q. メッセージページは完成した後でも変更は可能ですか?

はい可能です。
※大幅な変更は受けかねます

 

その他の質問について

掲載されていない質問については、当店窓口までお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください0220-57-4066受付時間 10:00-18:00 [ 水曜定休日 ]

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